“解放動力精芯服務(wù)貼心又實在，希望今后多開展這樣的活動，讓用戶多得點實惠，減少我們在路上的后顧之憂！”在山東聊城先鋒解放動力服務(wù)站，剛為愛車做完免費“體檢”的卡車司機楊效峰師傅連連稱贊。

6月26日，“解放動力服務(wù)日”活動在全國各地同步重啟，為萬千用戶送去專業(yè)關(guān)懷。

專業(yè)“把脈” 用戶直呼“太省心”

作為跑長途運輸?shù)睦嫌脩簦瑮顜煾祵@次服務(wù)日活動格外期待。服務(wù)站內(nèi)，身著統(tǒng)一工裝的服務(wù)經(jīng)理與技術(shù)專家早已就位，為每一臺到訪車輛提供細(xì)致入微的機、箱、橋19項免費體檢。“連變速箱螺絲都挨個擰了一遍，機油壓力、氣門間隙這些關(guān)鍵項全查了！”楊師傅的J6P解放重卡在“體檢表”上被勾滿確認(rèn)項，他指著簽字欄笑道：“三方簽字，明明白白！”

“廠家人員和服務(wù)站師傅不僅幫我排查了發(fā)動機、變速箱、車橋隱患，還傳授了保養(yǎng)決竅，感覺發(fā)動機噪音都變小了，跑起來更有底氣也更省油了！真是買得放心，用得安心”。在寧夏中衛(wèi)華衛(wèi)服務(wù)站內(nèi)，一位常年奔波于風(fēng)沙較大地區(qū)的卡車司機老劉的反饋，道出了眾多用戶的共同心聲。

一路相伴 品牌溫度觸手可及

活動現(xiàn)場，精心布置的紅色橫幅與X展架烘托出熱烈氛圍。用戶休息區(qū)內(nèi)，企業(yè)宣傳片與“200萬公里無大修”紀(jì)錄片循環(huán)播放，引得不少車主駐足觀看?！岸绦盘嵝押芗皶r，禮品雖小情意重！”一位收到定制禮品的用戶掏出手機拍攝服務(wù)場景，“這專業(yè)勁兒，發(fā)朋友圈讓同行都瞧瞧！”

從京津冀到粵閩沿海，從西北邊陲到西南腹地，“解放動力服務(wù)日”的暖流覆蓋全國。各站點服務(wù)經(jīng)理全程蹲守，不僅現(xiàn)場答疑解惑，更將用戶對產(chǎn)品改進(jìn)的寶貴建議逐一記錄。“能當(dāng)場解決的絕不拖延，復(fù)雜問題三天內(nèi)必有回音！”一位服務(wù)經(jīng)理的承諾，道出“精芯服務(wù)”高效務(wù)實的底色。

匠心傳承 服務(wù)品牌再升級

自2014年啟動至今，“解放動力服務(wù)日”已惠及超五萬用戶。今年，活動全面升級：每月26日固定開展，為萬千用戶送去專業(yè)關(guān)懷，服務(wù)專家團(tuán)隊覆蓋發(fā)動機、變速箱、車橋全領(lǐng)域?！斑@不僅是免費體檢，更是解放動力對用戶的鄭重承諾?！币晃坏貐^(qū)負(fù)責(zé)人表示。

精芯服務(wù)，精于技藝，誠于用心。當(dāng)一張張滿意的笑臉在車前綻放，當(dāng)“三方簽字”的體檢表摞成厚厚一沓，解放動力以26℃的恒溫服務(wù)，再次印證了“精湛、精益、精誠”的品牌價值。這份持續(xù)流淌的關(guān)懷，正成為用戶心中最可靠的“動力后盾”。

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