從初春的河南農(nóng)田到盛夏的重慶山城，從福建沿海的港口到上海繁華的市政工地，柳工“服務(wù)萬(wàn)里行”的足跡已踏遍大江南北。第一站，我們以“快人一步”的速度，為河南、重慶、福建送上開工季的“定心丸”；第二站，深入上海核心城區(qū)，為市政設(shè)備精準(zhǔn)“把脈”，用專業(yè)贏得信賴；如今，第三站再啟征程——四川宜賓的礦山深處與京津冀的廣袤農(nóng)田同步亮劍！

這場(chǎng)跨越萬(wàn)里的服務(wù)之旅，不僅是設(shè)備的“健康體檢”，更是柳工對(duì)客戶承諾的無(wú)聲踐行：無(wú)論南北西東，只要您需要，柳工的服務(wù)永遠(yuǎn)“在路上”！

四川站

技術(shù)升級(jí)+安全守護(hù)，讓“礦山巨獸”戰(zhàn)力滿格

在四川站，柳工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理總監(jiān)唐博及南部區(qū)域服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)李彤，首站走進(jìn)了四川宜賓區(qū)域的大客戶工地。

此次走訪，服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅針對(duì)客戶購(gòu)買的多臺(tái)大型980ER設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致入微的檢查，還特別對(duì)980FR這一新研發(fā)的機(jī)型進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。

980FR在980ER的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面升級(jí)，特別是液壓系統(tǒng)采用了300CC的大流量主泵，以及柳工最先進(jìn)的全電控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)功率與液壓系統(tǒng)的完美匹配，大大提升了動(dòng)作效率和油耗表現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造了更多利潤(rùn)。

此外，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還為客戶的其他老舊機(jī)型提供了46項(xiàng)免費(fèi)檢查，及時(shí)排查并解決了潛在的安全隱患，如蓄電池周邊的軟管放置不當(dāng)?shù)?，確保設(shè)備在安全的環(huán)境下高效運(yùn)行。

京津冀站

貼心服務(wù)+專業(yè)建議，贏得新老客戶信賴

與此同時(shí)，在北京瑞遠(yuǎn)柳工的帶領(lǐng)下，“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)也在北方大地如火如荼地展開。

自2025年2月起，巡檢組帶著滿滿的誠(chéng)意與關(guān)懷，走進(jìn)了天津、唐山、張家口等地的挖掘機(jī)客戶中。無(wú)論是多年的老朋友還是新結(jié)識(shí)的伙伴，都深切感受到了柳工的專業(yè)與貼心。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都進(jìn)行了全面而細(xì)致的檢查，并根據(jù)特殊工況提供了專業(yè)的保養(yǎng)建議。這種站在客戶角度考慮問題的服務(wù)態(tài)度，讓柳工在眾多用戶心中樹立了良好的口碑。

從四川到北京，從南到北，柳工“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)跨越千山萬(wàn)水，只為將“快人一步，全心守護(hù)”的承諾送到每一位客戶身邊。

未來，柳工將繼續(xù)秉承這一理念，建立常態(tài)化的巡檢機(jī)制，不斷加強(qiáng)設(shè)備的服務(wù)管理和安全使用，為客戶的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。讓我們共同期待柳工在未來的日子里創(chuàng)造更多輝煌！

你還能在以下平臺(tái)找到我們

@柳工挖掘機(jī)

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