雷沃重工2025年客戶服務(wù)巡檢活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)火熱進(jìn)行中,以“萬里同行 增效共贏”為主題,旨在通過全方位、深層次的服務(wù)巡檢,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶設(shè)備高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
雷沃重工與全國(guó)代理商高效協(xié)同,服務(wù)工程師們快速響應(yīng),深入客戶施工一線,走訪慰問,為客戶設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。
從一個(gè)城市發(fā)起到覆蓋全國(guó),從服務(wù)好一位客戶到走訪成千上萬名客戶,雷沃服務(wù)工程們步履不停,不分晝夜,以專業(yè)、扎實(shí)的維修保養(yǎng)技能,為客戶設(shè)備的高效產(chǎn)出、穩(wěn)定作業(yè)保駕護(hù)航。
服務(wù)工程師夜間給駕駛員培訓(xùn)
“這么熱的天,先歇會(huì)再干吧?!?/span>
“沒事,過一陣子天會(huì)更熱,客戶挖機(jī)空調(diào)不涼快了,我得盡早過去看看?!?/span>
簡(jiǎn)短的對(duì)話足夠體現(xiàn)出雷沃服務(wù)工程師們的盡職盡責(zé)。
整機(jī)全面檢查中
走訪過程中,服務(wù)工程師還貼心為新老客戶進(jìn)行“智能雷沃”操作培訓(xùn),讓客戶更方便了解自己的設(shè)備,省時(shí)、省力、省溝通,享受最優(yōu)質(zhì)的雷沃服務(wù)。智能雷沃app一對(duì)一培訓(xùn)
說到、做到、更周到,服務(wù)工程師們將“雷沃服務(wù) 全心為你”的服務(wù)理念貫穿走訪始終,力求解決客戶問題,達(dá)到客戶滿意。
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