“過去要依托第三方平臺完成物資采購,現(xiàn)在有了咱華陽自己的平臺,能完全自主運營管理?!?/span>
“現(xiàn)在采購流程優(yōu)化、交易環(huán)節(jié)簡化,物資采購效率大大提高?!?/span>
“采購、結(jié)算全流程更加智能化、數(shù)字化,管理更加精細、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),有了更加陽光、合規(guī)的采購體驗?!?/span>
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多年來,華陽集團持續(xù)建設(shè)完善陽光透明、便捷高效的物資采購電商平臺,解決采購合規(guī)與靈活性并重、集中管控與個性需求兼顧、信息安全與平臺穩(wěn)定并行的管理需求,全面提升集團供應鏈管理水平。
“從無到有到優(yōu)”的進階之路
2018年,華陽集團積極響應國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略號召,勇于創(chuàng)新、敢于探索,與京東達成戰(zhàn)略合作,共同打造“京東慧采”平臺,成為全國煤炭行業(yè)首家開展電商采購的企業(yè)。
從無到有,自此,華陽集團開啟電商采購之路。
豐富的商品種類、便捷的采購流程、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、明顯降低的采購成本……一時間“京東慧采”變得炙手可熱。平臺上線當年1至5月,華陽集團采購2846種商品,金額750萬元,與京東商城比價,共節(jié)約30.98萬元,總降幅4.1%。隨后幾年間,華陽集團辦公用品類商品采購價格綜合降幅達到9.1%。
華陽電商平臺1.0
2020年,華陽集團物資經(jīng)銷公司與納思達合作,共同打造網(wǎng)上商城一站式采購服務(wù)平臺,邀請京東、蘇寧、鑫方盛等多家電商入駐,電商平臺實現(xiàn)從單一到多元的轉(zhuǎn)變。
“當時,商品管理逐步集中化,在辦公用品全覆蓋的基礎(chǔ)上,將各類煤礦生產(chǎn)物資納入,解決了煤礦生產(chǎn)用料個性化較強、一般電商平臺無法精準滿足需求的問題;區(qū)域化采購向全國統(tǒng)一大市場采購轉(zhuǎn)變,購買單位可以全面比商比質(zhì)比價;采購流程電子化,供應商管理更加精細化,還建立常態(tài)化采購質(zhì)量監(jiān)管機制。”華陽集團物資經(jīng)銷公司電商運營中心主任王毅說。
華陽電商平臺2.0
面對新的經(jīng)營發(fā)展形勢,華陽集團提出建設(shè)“自有電商平臺”。華陽集團物資經(jīng)銷公司于2023年初啟動“華陽電商平臺3.0”項目,與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的阿里云公司合作,自主建設(shè)智慧供應鏈數(shù)字化平臺。華陽電商平臺3.0于2023年11月正式上線,2024年3月全面推廣。
從有到優(yōu),華陽集團電商采購逐步向智能化、數(shù)字化、高效化邁進。
新格局展現(xiàn)新模式
打開華陽電商平臺,能清楚地看到平臺建設(shè)有運營端、商城端、供應商端、駕駛艙等。采購單位通過商城端采購物資,供應商則在供應商端上線物資信息,華陽集團物資經(jīng)銷公司借助運營端對整個過程進行管理、提供服務(wù),駕駛艙數(shù)據(jù)信息集成,為后續(xù)決策提供依據(jù)。
“現(xiàn)在和過去最大的不同,就是整個電商平臺是完全自主管理的,供應商、商品、訂單、售后、對賬、結(jié)算、開票一系列環(huán)節(jié),都自主可控?!比A陽集團物資經(jīng)銷公司電商運營中心副主任米志偉說。
新增商品管理等模塊和線上驗收環(huán)節(jié),提升管理精度,自動形成供應商及商品評分,以市場化競爭機制,為集團采購單位提供優(yōu)質(zhì)商品;持續(xù)引進行業(yè)領(lǐng)先的震坤行、西域工業(yè)品和晨光辦公用品等多家電商,設(shè)立自營專區(qū),推動線下轉(zhuǎn)線上供應商成為自營供應商,拓展采購渠道,豐富“商品池”;與外部電商、集團ERP、短信平臺、金稅平臺等多系統(tǒng)互通互聯(lián),搭建開放、共享的供應鏈生態(tài),采購、結(jié)算全流程更加智能化、數(shù)字化。
華陽集團物資經(jīng)銷公司還積極做好華陽電商平臺全面推廣的后半篇文章,持續(xù)優(yōu)化供應商、商品價格、質(zhì)量、履約、驗收等環(huán)節(jié)管理,提升運營管理能力。
管理機制更加完善——修訂《電商采購管理實施細則》《華陽電商平臺3.0基本規(guī)范(試行)》,構(gòu)建與新平臺設(shè)計規(guī)范契合的管理體系,優(yōu)化電商采購管理流程,出臺《建立電商品類擴展與自營商品調(diào)價聯(lián)動機制的實施辦法(試行)》,推動自營商品應招盡招,并對存量商品實施周期性價格復核,確保價格合理。
管理流程更加精細——優(yōu)化數(shù)字化驗收流程,新增供應商簽收單與實物圖雙憑證上傳功能,實現(xiàn)驗收環(huán)節(jié)全程影像留痕;優(yōu)化外部電商準入方式,面向全國公開招標招商,促進市場化競爭。
用戶服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)——聯(lián)合多部門實施“定期抽檢+盲抽盲檢”機制,確保商品質(zhì)量上乘、價格公道;設(shè)立專業(yè)的售前、售后專線,推行跟單業(yè)務(wù)機制,跟蹤處理超期未發(fā)貨、未到貨訂單,實現(xiàn)訂單閉環(huán)管理。
電商采購新體驗
如今的華陽電商平臺3.0采購全流程更加便捷、高效、陽光、合規(guī),累計入駐采購單位214家,入駐供應商74家,發(fā)布商品16萬件,采購訂單總數(shù)量41174個,采購售后單總數(shù)量2733個,成交金額3.7億元。
△華陽電商平臺3.0
“過去整個采購過程時間有些長,現(xiàn)在平臺訂單一站式流轉(zhuǎn),從提報采購需求到送貨驗收基本10天內(nèi)完成,采購效率大大提高。”米志偉表示。
“華陽電商平臺結(jié)算也方便了,操作更加簡單。拿開發(fā)票來說,過去開具不同種類的發(fā)票,需要多個賬號、平臺頻繁切換,現(xiàn)在一個賬號能開具多張發(fā)票?!倍V物流配送中心計劃員李君說。
降低采購成本也是華陽電商平臺3.0運行以來的突出優(yōu)勢。通過電商采購業(yè)務(wù)集約化管理,增強議價能力,使得采購單位能夠享受到電商大客戶的優(yōu)惠價,物資采購單價顯著下降。今年1至5月京東等外部供應商訂單官網(wǎng)價總額5696.74萬元,平臺采購總金額5176.87萬元,平臺節(jié)約金額519.87萬元,節(jié)約率9.13%。
“華陽電商平臺3.0建設(shè)基本達到預期目標,采購單位和供應商都給予我們積極的反饋。但隨著國家推動供應鏈從‘降本’向‘創(chuàng)值’轉(zhuǎn)型,‘人工智能+’賦能采購全場景智能化,我們的電商平臺也正在迭代升級?!蓖跻阏f。
下一步,華陽集團將以“數(shù)據(jù)驅(qū)動、AI賦能、業(yè)采一體、安全可控”為核心,在電商平臺的業(yè)務(wù)管理與系統(tǒng)建設(shè)上深耕細作,實現(xiàn)海量商品歸集,尋源范圍進一步擴大,價格監(jiān)管智能化,供應商“進、用、評、出”全生命周期管理,倉儲管理精準、物流跟蹤可視,向所有采購用戶提供更加卓越的服務(wù)體驗和更加精細的管理支持,推動物資采購電商平臺更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展。
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