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      “我”的誠(chéng)信觀 | 誠(chéng)信不是“拍胸脯保證”

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      邂逅 · 3258 期 · 10908 篇

      在每一份合同中書寫企擔(dān)當(dāng)

      武鋼集團(tuán)好生活公司

      飲料服務(wù)中心副總經(jīng)理陳晶

      誠(chéng)信不僅是企業(yè)的生命線,更是每個(gè)寶武人扎根崗位、服務(wù)客戶的行動(dòng)準(zhǔn)則。在銷售一線,誠(chéng)信不是抽象的口號(hào),而是體現(xiàn)在每一次訂單履約、每一場(chǎng)客戶對(duì)話、每一環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)作中的具體實(shí)踐。誠(chéng)信是崗位操作的硬標(biāo)尺在飲料銷售崗位,誠(chéng)信貫穿始終。報(bào)價(jià)時(shí),我們依據(jù)采購成本、運(yùn)輸倉儲(chǔ)費(fèi)用及合理利潤(rùn)如實(shí)核算,絕不虛高誤導(dǎo)客戶。做團(tuán)購方案,堅(jiān)持誠(chéng)信報(bào)價(jià),雖市場(chǎng)報(bào)價(jià)參差不齊,但我們的清晰透明讓客戶安心,并在交付環(huán)節(jié)嚴(yán)守時(shí)間,保障產(chǎn)品質(zhì)量。我們?cè)鵀闈M足緊急訂單,聯(lián)動(dòng)各部門加班加點(diǎn)按時(shí)送達(dá),用行動(dòng)詮釋誠(chéng)信,贏得客戶信賴。我深刻體會(huì)到,誠(chéng)信不是“拍胸脯保證”,而是基于事實(shí)的理性溝通與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。誠(chéng)信是工序銜接的潤(rùn)滑劑銷售端與生產(chǎn)端的協(xié)同常面臨信息不對(duì)稱的問題。為此,要在旺季前,依市場(chǎng)調(diào)研和訂單預(yù)估,坦誠(chéng)告知生產(chǎn)部門需求,使其提前調(diào)整規(guī)模,避免供應(yīng)不足。對(duì)接倉儲(chǔ)、物流部門時(shí),如實(shí)說明產(chǎn)品存儲(chǔ)要求、運(yùn)輸緊急程度等,助力合理安排倉儲(chǔ)與運(yùn)輸,減少溝通成本,保障供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升服務(wù)品質(zhì)。各部門以誠(chéng)信為紐帶,將“客戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念貫穿全流程,做到“多維發(fā)力、多措并舉”。誠(chéng)信是青年干部的使命擔(dān)當(dāng)。作為33歲的業(yè)務(wù)骨干,我常思考如何將誠(chéng)信文化融入團(tuán)隊(duì)管理。我們探索建立客戶承諾清,將每項(xiàng)服務(wù)條款量化考核;開展“誠(chéng)信課堂”,用身邊案例解析思考;在績(jī)效考核體系中充分考慮誠(chéng)信積分,當(dāng)員工面臨利益與原則抉擇時(shí),引導(dǎo)其堅(jiān)守誠(chéng)信底線。

      以誠(chéng)信筑基 以行動(dòng)踐諾

      歐冶工業(yè)品上海分公司

      運(yùn)維材料部通用材料采購經(jīng)理

      徐雄飛

      職業(yè)誠(chéng)信是采購崗位的核心生命線。采購業(yè)務(wù)涉及供應(yīng)商選擇、合同簽訂、質(zhì)量驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),每一個(gè)決策都可能影響企業(yè)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌聲譽(yù)。采購崗位的誠(chéng)信不僅關(guān)乎個(gè)人操守,更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要防線。

      言必誠(chéng)信,行必忠正。我們要立足崗位,聚焦“采購能力提升”這個(gè)核心,圍繞供應(yīng)商管理能力、算賬采購能力、高效服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力、廉潔采購能力等“五大能力”建設(shè),從“三個(gè)維度”做好誠(chéng)實(shí)守信工作,為客戶提供質(zhì)量可靠、成本可控的采購服務(wù),真正提高公司專業(yè)化采購能力。

      做好制度執(zhí)行的“守門員”。我們將嚴(yán)格遵守《采購管理辦法》等規(guī)章制度,在供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)堅(jiān)持“三查三審”機(jī)制(查資質(zhì)、查業(yè)績(jī)、查信用,審流程、審標(biāo)準(zhǔn)、審合同),確保每一項(xiàng)采購決策都經(jīng)得起追溯。

      做廉潔自律的“清醒者”。要堅(jiān)持依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建立清清白白的供應(yīng)商關(guān)系,堅(jiān)持不接受宴請(qǐng)饋贈(zèng)、不透露標(biāo)底信息、不干預(yù)評(píng)標(biāo)過程的“三不”原則,共同營(yíng)造干凈、陽光、透明的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)秩序。

      做真實(shí)數(shù)據(jù)的“捍衛(wèi)者”。在成本分析、比價(jià)議價(jià)過程中,嚴(yán)格遵規(guī)守紀(jì),堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)、比價(jià)分析數(shù)據(jù)真實(shí)、合同執(zhí)行數(shù)據(jù)真實(shí)的“三實(shí)”標(biāo)準(zhǔn),大力踐行“誠(chéng)實(shí)守信”的價(jià)值倡導(dǎo)和管理要求。

      作為新時(shí)代采購工作者,我將始終以寶武價(jià)值觀為燈塔,把職業(yè)誠(chéng)信轉(zhuǎn)化為可量化的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),用AI+數(shù)字化手段筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,以創(chuàng)新思維拓展價(jià)值空間。與優(yōu)秀者同行,與卓越者為伍,與同事們攜手打造“專業(yè)、共享、陽光、信賴”的采購平臺(tái),筑牢公司高質(zhì)量發(fā)展基石。

      職業(yè)生涯誠(chéng)以立足

      歐冶云商歐冶物流

      運(yùn)營(yíng)管控高級(jí)專員李天澤

      時(shí)光荏苒,我已在歐冶工作了五年了。五年的工作經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到誠(chéng)信為本的重要性,人若無信則難以立足,無誠(chéng)則難以長(zhǎng)久。撒謊隱瞞雖可能帶來短暫的利益,但終將損害個(gè)人信譽(yù),無人愿助及與之為伍。

      從具體工作經(jīng)驗(yàn)而言,在內(nèi)控、風(fēng)控工作中更是如此。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)最重要的是不能隱瞞不報(bào),不能大事化小、小事化了,不能明知是風(fēng)險(xiǎn)敞口卻心存僥幸,不做任何處理。亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)晚矣;未雨綢繆,方為上策。

      在供方管理、價(jià)格管理中,誠(chéng)信的作用也分外重要。對(duì)于有明顯缺陷的供方,應(yīng)該在評(píng)分上予以體現(xiàn),絕不能因供應(yīng)商的小恩小惠便打開“后門”,避免不必要的嚴(yán)重后果。在價(jià)格管理中,對(duì)于不符合公司政策的價(jià)格,一定要盯緊審批,嚴(yán)查落實(shí),絕不能因個(gè)人或者其他因素,包庇、隱瞞價(jià)格問題。

      綜上所述,誠(chéng)信是每個(gè)人職業(yè)生涯中不可或缺的準(zhǔn)則。只有堅(jiān)守誠(chéng)信原則,才能贏得他人的信任和尊重,才能在職場(chǎng)中立足并得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,我將繼續(xù)秉持誠(chéng)信為本的理念,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      “我”的誠(chéng)信觀 | 工作交往中最硬的那張底牌

      “我”的誠(chéng)信觀 | 堅(jiān)守職業(yè)誠(chéng)信,方得始終

      編輯:延軍

      插圖:徐晨杰

      出品:寶武融媒體中心

      圖片



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