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在地下礦的縱橫巷道中,無軌膠輪車載著礦石穿梭往復(fù),鏟板車在潮濕環(huán)境中精準(zhǔn)裝卸,搬運(yùn)車于復(fù)雜地形中穩(wěn)步前行,這組“安全搬運(yùn)鐵三角”,如同礦井脈搏,維系著地下礦的生產(chǎn)秩序和作業(yè)安全。
面對日益嚴(yán)格的防爆標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求的深度升級,康明斯東亞分銷事業(yè)部積極開啟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:由單一產(chǎn)品交付向全價值鏈服務(wù)躍遷,從本土支持向全球體系化解決方案進(jìn)化。這一轉(zhuǎn)型方向,在近期舉辦的“防爆行業(yè)客戶交流會”上得到充分體現(xiàn)。會上,康明斯與客戶深入交流行業(yè)前沿技術(shù)與創(chuàng)新產(chǎn)品,全面洞察客戶需求,精準(zhǔn)把握市場趨勢,為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式、探索未來業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要支撐。
全生命周期賦能
不止產(chǎn)品交付
康明斯打破傳統(tǒng)模式
全國配置了充足的應(yīng)用工程師團(tuán)隊,深入了解客戶實際需求,無論小型挖機(jī)還是地下礦行業(yè),都能獲得及時、專業(yè)的響應(yīng)與支持。
數(shù)字化高效選機(jī)
智能又便捷
“e 選康機(jī)”小程序作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表,可以提供一站式高效選型體驗,為客戶快速匹配更合適的動力配置,有效解決用戶選機(jī)時信息不透明、選型困難等問題。
幫助客戶快速了解康明斯全系產(chǎn)品和服務(wù),同時為服務(wù)技師提供實時在線技術(shù)支持,更好地服務(wù)客戶,讓客戶選得放心、用得舒心。
全球服務(wù)視野
助力客戶出海
無論是在國內(nèi)市場,還是開拓全球市場,都能為客戶提供有力支持,幫助客戶拓展業(yè)務(wù),在全球舞臺上綻放光彩。
轉(zhuǎn)型不是終點,而是持續(xù)進(jìn)化的起點??得魉箤⒈帧叭芷趦r值鏈”的團(tuán)隊使命,持續(xù)深化“產(chǎn)品+服務(wù)+數(shù)字化”三維轉(zhuǎn)型,與更多合作伙伴攜手從傳統(tǒng)能源向全價值鏈解決方案的方向穩(wěn)步邁進(jìn)。
康機(jī)出海記 | 從產(chǎn)品到服務(wù),賦能車企出海路
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