一封感謝信 承載千鈞情

“向貴司表示感謝

對(duì)太重維護(hù)團(tuán)隊(duì)表示感謝”

……

真摯的文字躍然紙上

一句句“感謝”的背后

是沉甸甸的信任

更是對(duì)太重卓越服務(wù)的認(rèn)可

近日，新能源公司收到山西風(fēng)電用戶送來的感謝信。信中，用戶對(duì)太重維護(hù)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出表示由衷感激，更是毫不吝嗇地為太重專業(yè)高效的運(yùn)維服務(wù)點(diǎn)贊。

用戶風(fēng)場(chǎng)有30臺(tái)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組由太重提供，公司維護(hù)團(tuán)隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)日常維護(hù)和智能化管理，持續(xù)為用戶風(fēng)場(chǎng)運(yùn)營提供支撐，點(diǎn)亮萬家燈火。

“設(shè)備維護(hù)容不得半點(diǎn)馬虎，必須把工作做在前頭?！背Ｄ犟v守現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)專家齊頡介紹道。“我們需要對(duì)風(fēng)電機(jī)組從螺絲到關(guān)鍵軸承、大型葉片等各個(gè)部件進(jìn)行全面‘體檢’，檢查和維護(hù)任務(wù)超100項(xiàng)?！?/span>

在此次例行巡檢中，維護(hù)團(tuán)隊(duì)通過動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)齒輪箱存在隱患，便立即啟動(dòng)預(yù)防性維護(hù)方案，創(chuàng)新采用“在線監(jiān)測(cè)+分段維護(hù)”的方式，憑借豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)定位問題、優(yōu)化維護(hù)手段，將原本需要停機(jī)20天的維護(hù)周期縮短至7天完成，既確保了設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行，又最大限度保障了用戶利益。

“超快響應(yīng)速度、超強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)、超前恢復(fù)運(yùn)行，太重速度讓人驚艷?！眻F(tuán)隊(duì)成員面對(duì)近期大風(fēng)降雨的挑戰(zhàn)，每日?qǐng)?jiān)守現(xiàn)場(chǎng)、隨叫隨到，展現(xiàn)出的極高的敬業(yè)精神與專業(yè)能力，贏得了用戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的高度贊譽(yù)。

感謝信是一種榮譽(yù)、更是一種信賴。作為山西風(fēng)電裝備產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，太重將持續(xù)深耕風(fēng)電領(lǐng)域核心技術(shù)，為用戶提供從設(shè)備研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝到運(yùn)營維護(hù)的全生命周期的“一攬子”解決方案，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)助推我省能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展

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