邂逅 · 3236 期 · 10801 篇

變陣創(chuàng)造業(yè)務(wù)奇效

——武鋼中冶鄂州分公司王成杰、熊奇實(shí)施管理變革記

武鋼集團(tuán)武鋼中冶鄂州分公司承接的某項(xiàng)操檢維調(diào)業(yè)務(wù)，業(yè)主方已經(jīng)連續(xù)兩年壓價(jià)，累計(jì)降幅達(dá)到25%，按照原有方式運(yùn)營(yíng)，2024年度效益目標(biāo)將無法完成，甚至要出現(xiàn)虧損。干，還是不干？怎么才能干下去？鄂州分公司經(jīng)營(yíng)室主任王成杰和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熊奇，組織員工開起了“算賬會(huì)”。

“反正是虧的，沒什么搞頭?！薄斑@個(gè)狀況，干得越多虧得越多、拿得越少，不如不干”……面對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格倒掛，部分工發(fā)起了牢騷。

可是真的躺平不干，大家的崗位在哪里呢？退出該項(xiàng)業(yè)務(wù)，即便是58名員工置換其他產(chǎn)線勞務(wù)人員，全年壓降勞務(wù)成本約380萬元，仍然存在120萬元的費(fèi)用缺口，員工的收入可想而知。虧損的賬算不下去，躺平的路絕不能走！

成立模擬作業(yè)區(qū)，

實(shí)現(xiàn)操檢維調(diào)一體化

該項(xiàng)業(yè)務(wù)原來是多個(gè)作業(yè)區(qū)協(xié)同，業(yè)務(wù)管理各自為戰(zhàn)，成本、收入難以統(tǒng)一管理。

圖為王成杰

“能不能組建模擬作業(yè)區(qū)，獨(dú)立運(yùn)行、單獨(dú)核算？”不甘心就此躺平、沉淪，王成杰、熊奇再次召集大家，討論變革業(yè)務(wù)管理、化實(shí)為虛，組建模擬作業(yè)區(qū)，通過責(zé)任唯一的工作主體實(shí)現(xiàn)操檢維調(diào)一體化，把員工薪酬與模擬作業(yè)區(qū)的經(jīng)營(yíng)效益聯(lián)動(dòng)考核，實(shí)施工效掛鉤，促進(jìn)業(yè)務(wù)扭虧。

經(jīng)過討論，員工們一致認(rèn)為：只要業(yè)務(wù)還在，再難也要想辦法干下去，唯有拼搏才能保崗位、“活下去”。就這樣，模擬作業(yè)區(qū)誕生了。

嚴(yán)格以收定支，

節(jié)約每一分錢

別看是模擬作業(yè)區(qū)，各項(xiàng)管理毫不含糊。王成杰和熊奇帶動(dòng)全員嚴(yán)格以收定支，節(jié)約每一分錢；測(cè)算業(yè)務(wù)產(chǎn)生的邊際利潤(rùn)，并緊盯各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)動(dòng)腦筋、想辦法，齊心協(xié)力實(shí)施內(nèi)部挖潛。

梳理工作量。算清原來多個(gè)作業(yè)區(qū)的業(yè)務(wù)“糊涂賬”，重新梳理每個(gè)人的工作量，一次渣業(yè)務(wù)用32個(gè)人干了原來41個(gè)人的工作量，輥壓區(qū)域指吊每班6個(gè)人干了原來7個(gè)人的工作量，鋼渣熱燜區(qū)域打水及指吊工也從原來的每班3人變?yōu)槊堪?人。多出來的人員安排到新增業(yè)務(wù)。

提高設(shè)備、物資利用率針對(duì)保產(chǎn)車輛工程機(jī)械老化、維修成本高、租賃費(fèi)高廢舊皮帶積壓等問題，模擬作業(yè)區(qū)整合生產(chǎn)資源，處置閑置設(shè)備、物資，處置利用廢舊皮帶20萬余元，減少原材料采購(gòu)10萬余元，退租叉車1臺(tái)、挖機(jī)1臺(tái)，每月降低設(shè)備租賃費(fèi)用2.4萬元。

圖為熊奇

狠抓工作質(zhì)量效率，

憑實(shí)力拓展新業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)條分縷析、輕裝上陣的模擬作業(yè)區(qū)，在重整基礎(chǔ)上，向質(zhì)量和效率要效益。

狠抓工作質(zhì)量和勞動(dòng)效率。把用戶滿意度納入月度考核，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不把問題留到下工序，不浪費(fèi)自己的一分鐘，不耽誤用戶的一分鐘。秉承“讓用戶放心、省心、舒心”“工作質(zhì)量就是崗位，用戶滿意就是飯碗”的理念，模擬作業(yè)區(qū)修訂《皮帶工崗位職責(zé)》《皮帶工崗位操作規(guī)程》等規(guī)程制度，開展全員培訓(xùn)和崗位練兵，加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量和效率顯著提高，用戶滿意度提升到94.6%。

拓展業(yè)務(wù)擴(kuò)大營(yíng)收。因?yàn)樵袠I(yè)務(wù)合同額降低，模擬作業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)出現(xiàn)缺口唯一的辦法就是擴(kuò)大業(yè)務(wù)面浮流池清淤、成品倉(cāng)清堵業(yè)務(wù)等，因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度大、作業(yè)環(huán)境差，業(yè)主方過去一直外委給其他單位。在業(yè)主方對(duì)標(biāo)工作中，模擬作業(yè)區(qū)抓住機(jī)會(huì)，配合業(yè)主方求，先后投入人工170多人次、工程機(jī)械35臺(tái)次對(duì)二次渣皮帶區(qū)域、洗車臺(tái)區(qū)域、一次渣保產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行全面清理清掃整頓，從而使設(shè)備見本色、溝渠清潔通暢、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)明晰，并協(xié)助業(yè)主方提升“6S”管理水平。通過系列努力，他們成功固化浮流池清淤、成品倉(cāng)清堵等業(yè)務(wù)合同，擴(kuò)大營(yíng)收30多萬元。

功夫不負(fù)有心人，2024年，模擬作業(yè)區(qū)絕地反擊，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。“現(xiàn)在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，我們能穩(wěn)定下來并盈利很不容易。大家現(xiàn)在的收入比原來有所增長(zhǎng)，干勁也更足了?！?/span>

變則通、通則久。模擬作業(yè)區(qū)員工在低開低走的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上變革管理，通過資源整合、生產(chǎn)協(xié)同、算賬經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了良好績(jī)效。實(shí)踐證明他們作出了正確的選擇。

管理智匯 | 蔡健：不怕歷史遺留問題，只怕不解決問題！

管理智匯 | 每個(gè)職工的生日，他都了然于胸

編輯：老憨

圖片：各單位提供

出品：寶武融媒體中心

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。