從早到晚。京東在外賣行業(yè)是否在向美團(tuán)”全面宣戰(zhàn)“？

今日早間，京東一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》迅速登上熱搜，一方面聲討競(jìng)對(duì)平臺(tái)的“二選一”行為，另一方面給出4條緊急援助措施，支持外賣騎手自由接單，保障騎手的收入。

其中，還特別提到，給所有騎手的對(duì)象優(yōu)先安排工作，讓騎手家庭實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。

具體措施如下：

1、所有被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；

2、加大全職騎手招聘力度，未來(lái)三個(gè)月將招聘名額由五萬(wàn)名提高到十萬(wàn)名；

3、所有騎手，如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為您的對(duì)象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入；

4、京東集團(tuán)對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”，鼓勵(lì)大家在各平臺(tái)自由接單，保障收入最大化！

另外，此前劉強(qiáng)東表示不打“口水仗”，但這一次也忍不住了，公開向?qū)κ趾霸挕?/span>

在此我們也公開奉勸某平臺(tái)：你可以十幾年不為任何一名騎手繳納五險(xiǎn)一金；你可以用強(qiáng)大的算法對(duì)騎手極盡壓榨之能事；你可以長(zhǎng)期對(duì)騎手事故率超過(guò)快遞小哥三倍以上的安全問(wèn)題置若罔聞；

你可以在約60%以上門店都不賺錢的餐飲行業(yè)賺取千億利潤(rùn)，絲毫不顧餐飲從業(yè)者的艱辛和掙扎；你還可以在超過(guò)40%毛利的幽靈外賣暴利驅(qū)使下，縱容和鼓勵(lì)幽靈外賣大行其道，絲毫不顧忌消費(fèi)者的食品安全……

但是當(dāng)你今天竟然為了維護(hù)自己的壟斷地位，為了自己的商業(yè)利益，對(duì)數(shù)百萬(wàn)名底層騎手們?cè)俅芜M(jìn)行“二選一”，讓他們的收入大幅降低，你們忘了老祖宗的一句話：水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之！早日回頭是岸！

最后，京東還表示，近期競(jìng)對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為，事發(fā)突然，導(dǎo)致京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗(yàn)。

“我們?cè)诖讼蛳嚓P(guān)用戶表達(dá)深深的歉意，自今日起，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。京東集團(tuán)已經(jīng)成立緊急應(yīng)對(duì)小組，本周一定會(huì)解決送餐速度問(wèn)題?！?/span>

從網(wǎng)上反饋來(lái)看，已經(jīng)有不少網(wǎng)友收到了京東外賣的免單短信。

美團(tuán)：不存在騎手平臺(tái)“二選一”

4月19日，美團(tuán)在“小團(tuán)有話說(shuō)”辟謠表示，有多條包含“美團(tuán)封殺騎手去某平臺(tái)跑單”“不要去跑某平臺(tái)，查到就是永久封號(hào)”等內(nèi)容的聊天截圖，在社交平臺(tái)上廣泛傳播。

美團(tuán)表示，相關(guān)內(nèi)容純屬編造，均為謠言。

美團(tuán)面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手，不會(huì)違規(guī)限制任何騎手的準(zhǔn)入準(zhǔn)出，更不會(huì)因此對(duì)騎手進(jìn)行永久封號(hào)處置。針對(duì)上述謠言截圖，公司已固定證據(jù)，對(duì)未經(jīng)核實(shí)就散播上述謠言的賬號(hào)以及幕后推手，也將通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

京東為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，結(jié)合“雙職工”計(jì)劃，從經(jīng)濟(jì)到社會(huì)保障的全方位支持，讓騎手從“平臺(tái)工具”轉(zhuǎn)變?yōu)槭茏鹬氐膭趧?dòng)者。

為外賣騎手對(duì)象安排工作，家庭層面的就業(yè)保障比單純薪資更具吸引力。騎手對(duì)象就業(yè)后，雙方與企業(yè)形成更強(qiáng)綁定，降低騎手流失率。

該政策也將倒逼行業(yè)關(guān)注騎手權(quán)益，比如不繳社保、算法壓榨等問(wèn)題，促使企業(yè)重新審視外賣騎手的權(quán)益。

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