一、企業(yè)概況

廣東中南鋼鐵股份有限公司（2022年10月22日由韶鋼松山更名）地處廣東省韶關(guān)市曲江區(qū)馬壩鎮(zhèn)，是寶武集團中南鋼鐵有限公司的控股子公司，于1997年在深圳證券交易所掛牌上市，證券簡稱“中南股份”，股票代碼000717。

中南股份立足鋼鐵業(yè)，工、科、貿(mào)并舉，多元化經(jīng)營，著重從價值形態(tài)上運營國有資產(chǎn)，年產(chǎn)鋼能力800萬噸，是廣東省重要的鋼鐵生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品有建筑材（普材）、工業(yè)線材、板材、特棒等，是國內(nèi)僅有的三家具備生產(chǎn)制造天然氣儲罐用LNG低溫螺紋鋼能力的企業(yè)之一。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于汽車、機械制作、能源交通、航空航天、核電等行業(yè)，主要在珠三角、華東地區(qū)及廣東鄰近省銷售，部分出口。

近年來，中南股份始終堅持新發(fā)展理念，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，推動企業(yè)改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，邁入高質(zhì)量發(fā)展快車道。公司經(jīng)營業(yè)績連續(xù)創(chuàng)歷史最優(yōu)，2022年實現(xiàn)營收388億元，位列《財富》中國500強第274位，并先后獲評國家工信部“綠色工廠”、國家3A級旅游景區(qū)和廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)稱號，被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)企業(yè)。

2023年，韶關(guān)鋼鐵公司鐵、鋼、材產(chǎn)量分別為705萬噸、875萬噸、862萬噸，同比分別增長14.3%、18.62%、19.6%，年產(chǎn)鋼首次突破850萬噸，營業(yè)收入達400億元。

二、成果背景

長久以來，國企企業(yè)僅僅一而再的強調(diào)重申要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，管理人員希望部屬和員工工作時能夠士氣高昂，充滿工作熱情，但往往在企業(yè)困難時期，經(jīng)營虧損時期，員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想，甚至可能是不斷的惡性循環(huán)，收入降低，積極性受挫，故障頻發(fā)，經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)惡化。而企業(yè)的發(fā)展在這樣關(guān)鍵時期，更需要的是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，自今年年初鋼鐵行業(yè)市場形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，特別是7月份以來，行業(yè)的虧損面已經(jīng)超過了85%，鋼鐵行業(yè)再次面臨極大的生存危機，這次危機的復(fù)雜程度和影響深度遠遠超過2014年、2015年。面對市場環(huán)境日況俞下，反應(yīng)著將有大批鋼鐵企業(yè)被市場淘汰。我們韶鋼的實際盈利水平和市場競爭力盈利水平也出現(xiàn)了明顯下滑，7月份大幅虧損3.4億元，1-7月累計虧損0.7億元，由盈利轉(zhuǎn)為虧損，總的來講就是：外部形勢嚴(yán)峻，內(nèi)部生產(chǎn)波動，員工積極性受挫。

面對形勢，煉鐵廠新成立的領(lǐng)導(dǎo)班組管理團隊認(rèn)為：正確看待問題、把現(xiàn)有的資源和管理手段充分運用好是當(dāng)前最有效的方法，這需要全體員工轉(zhuǎn)變觀念，凝聚力量。首先，在明確了外部市場環(huán)境短時間無法改善，我們就眼睛向內(nèi)，尋找自身問題，為什么在如此嚴(yán)峻形勢下，仍然有一些先進的企業(yè)保持盈虧平衡，甚至盈利，主要問題還是我們自身“把韶鋼最值得堅守、傳承的、最寶貴的精神財富丟失了！把擔(dān)當(dāng)、專注、爭先、準(zhǔn)點、協(xié)同的精神松懈了，韶鋼人最可貴的團結(jié)、謙虛、勤儉、務(wù)實、拼搏、進取的寶貴品質(zhì)淡忘了，嚴(yán)格苛求的精神一旦松懈，在殘酷的市場競爭中就會迷失了方向！”

因此，此時需要重新構(gòu)建一套激發(fā)員工士氣，提升凝聚力的活動平臺尤其顯得重要，為了實現(xiàn)一目標(biāo)，我們建立了一套以高爐為中心的關(guān)鍵指標(biāo)競賽活動為牽引，同時配套實施“五個一”的活動，組合形成了“赤鐵英雄，超越夢想”主題實踐，活動從企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)提升出發(fā)，從員工的內(nèi)心需求出發(fā)，從上下同欲，形成良好的團隊凝聚力出發(fā)，建立了極具特色的系統(tǒng)推進模式，促使每一個個體在活動組織下相互協(xié)作形成集聚戰(zhàn)斗力的群體。也就是說，團隊高度集中了有著共同信念的人，通過溝通與交流保持目標(biāo)，方法，手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力，物力，財力集中于某一方向，形成比原組織有更強戰(zhàn)斗力的工作群體，也就是量變到質(zhì)變的飛躍。

成果理論依據(jù)

本成果理論依據(jù)來源于美國麻省理工大學(xué)心理學(xué)家道格拉斯.麥格雷戈提出是X-Y人本管理理論。人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內(nèi)全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個人目標(biāo)的管理理論和管理實踐活動的總稱。從以上定義出發(fā)，我們可以認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理著眼點已經(jīng)從對“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾?，將“利用人”工具理性與“為了人”價值理性相互結(jié)合。

四、成果主要內(nèi)容

1、依靠一線員工。一線員工是企業(yè)各項具體工作開展的主體，是一切資源中最重要的資源。企業(yè)發(fā)展以人為本， 既要服務(wù)人，更要依靠人?！俺噼F英雄”活動平臺就是將原料、燒結(jié)、焦化、高爐四工序捆綁在一起，以甲乙丙丁橫班為最小作戰(zhàn)單元，提取8項由一線員工操作取得的煉鐵最關(guān)鍵的指標(biāo)作為評價依據(jù)，根據(jù)指標(biāo)實績完成情況展開英雄擂臺賽，在最小單元中展開“比、學(xué)、趕、幫、超”，最終實現(xiàn)統(tǒng)一員工思想，提升員工素質(zhì)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

2、激發(fā)員工潛能。生命有限，智慧無窮，人通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動員工的積極性，釋放其潛藏的能量，讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身工作中。“赤鐵英雄”平臺，從根本上說，正是為一線員工聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。通過日日曬、月月拼，數(shù)據(jù)量化生產(chǎn)指標(biāo)業(yè)績，真正形成“能者上，平者讓，庸者下”的崗位勝任機制。

3、尊重每一個員工價值。要使一線員工從“被管理者”向“管理者”轉(zhuǎn)變。把全體員工放置于“赤鐵英雄”平臺上，營造人人爭當(dāng)先進，時時追求進步，事事爭當(dāng)英雄的氛圍，把活動平臺當(dāng)成是一個競爭激烈的“小社會”。在“赤鐵英雄”平臺上，尊重每個員工的主體地位，廠級領(lǐng)導(dǎo)帶頭每天對獲得當(dāng)日指標(biāo)最佳的班組、個人進行點贊，公司級領(lǐng)導(dǎo)每月參加“赤鐵英雄”頒獎慰問，讓員工時刻備受尊重。

成果具體實施過程

1、開展一項以高爐關(guān)鍵指標(biāo)的競賽活動，并實施每日曬業(yè)績

我們每日在生產(chǎn)工作群中，對三座高爐的日產(chǎn)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況進行分類展示，并將每日業(yè)績成績進行曬出，管理人員進行分析和評價，形成曬業(yè)績定目標(biāo)、建體系，下戰(zhàn)書、作表態(tài)、造氛圍，日跟蹤、周分析、月表彰，從而實現(xiàn)從標(biāo)桿到全員奮進的目的

以一項“赤鐵英雄、超越夢想”高爐工序指標(biāo)勞動競賽為切入點，圍繞員工積極性提升，結(jié)合高爐操作專業(yè)水平直接影響高爐產(chǎn)能、指標(biāo)、長壽等實際情況開展競賽，把員工積極性調(diào)動起來，把歸屬感，團隊意識，榮譽感，氛圍感營造起來，同時，在工作群中，每日曬成績，管理層進行點贊鼓勵，使活動一直能保持良好的活力。通過建立關(guān)鍵指標(biāo)的勞動競賽，我們不僅做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且注重氛圍營造，我們拍攝宣傳片，制作榮譽墻，授予赤鐵英雄酒，營造一種員工要有“鐵老大”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要做就要做“鐵中茅臺、行業(yè)標(biāo)桿”的氛圍,同時結(jié)合在各類宣傳平臺、工作群中點贊，目的就是讓參與者感受到他負(fù)責(zé)的、操控的工作的重要性，企業(yè)對他充分的尊重，通過氛圍營造，規(guī)范管理，不僅促進了指標(biāo)不斷優(yōu)化，產(chǎn)能不斷攀升，還涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的人物、管理案例，這一做法已經(jīng)開始總結(jié)階段性經(jīng)驗在焦化、燒結(jié)工序開展新的實踐

2、開展以高爐為中心的服務(wù)意識全員競賽，形成“全員吃雞”氛圍

圍繞此次關(guān)鍵指標(biāo)提升過程中，各工序為提升產(chǎn)能，生產(chǎn)穩(wěn)定順行、降本增效、產(chǎn)品質(zhì)量、基層基礎(chǔ)管理等方面的優(yōu)秀個人、團隊開展吃雞活動，每月100只面包雞、我們將其稱為“戰(zhàn)斗雞”，營造“吃雞”就是吃“榮譽”，努力就一定能有成績的良好氛圍，激發(fā)全體職工積極性

我們將全員競賽以“聞雞起舞、極致效率”命題，號召煉鐵廠全體員工專注崗位技能、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、精細(xì)化管理，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍和打造文明整潔工作環(huán)境，提高員工綜合素質(zhì)，激勵廣大員工奮發(fā)有為。整個推進活動策劃，充分考慮到如何覆蓋所有作業(yè)區(qū)，全體員工，甚至優(yōu)秀的外協(xié)、外委隊伍等，對優(yōu)秀的行為的個人和團隊進行嘉獎，重點在于精神上的鼓勵，我們分層分級，每周進行統(tǒng)一的表彰與通報，對特殊貢獻的案例，廠長當(dāng)天就組織到員工工作場所給予現(xiàn)場頒獎，從而營造一種“及時鼓勵”的氛圍?；顒娱_展過程中，我們充分考慮到活動的出發(fā)點和落腳點就是提升全體員工的積極性，營造一種想要吃雞，主動出擊的氛圍，讓優(yōu)秀的行為和態(tài)度在全廠范圍內(nèi)形成一種文化力量，因此我們策劃制定了優(yōu)秀案例評選的標(biāo)準(zhǔn)，建立廠領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進行頒發(fā)“戰(zhàn)斗雞”的形式，發(fā)揮廠各層級宣傳力量進行全方位展示，建立了你追我趕的追逐榮譽的氛圍，讓活動更具儀式感、氛圍感。自活動開展以來，基層主動申報的優(yōu)秀案例496項，獎勵項目79項，每一個優(yōu)秀的案例，都會有發(fā)現(xiàn)的眼睛。在一次現(xiàn)場改善焦化工序皮帶通廊地面焦炭回收降本活動中，參與員工感慨地說：我們撿的不是焦炭，是成本，我們吃的不是雞，吃的是榮譽，在員工身邊形成了良好的敬業(yè)奉獻氛圍。

3、每天一名廠領(lǐng)導(dǎo)進班組，關(guān)注身邊的事，解現(xiàn)場的難題

通過建立每天一名廠領(lǐng)導(dǎo)進班組活動，利用工作餐時間了解需求，聽取建議，收集到了許多在這個階段，員工關(guān)切的問題，現(xiàn)場管理、活動實施過程中的建議等，我們將這種走進班組，走近員工的現(xiàn)場辦公模式形成的問題清單，工作模式進行了總結(jié)，更有利于我們制定基層更適用的管理方式和規(guī)定，做到管理更切合實際，調(diào)動員工自主管理，參與管理，構(gòu)建的新平臺。以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工”為根本出發(fā)點，圍繞員工思想教育、文化建設(shè)、人才培養(yǎng)、崗位建功和組織建設(shè)開展各項工作。自活動開展以來，我們已連續(xù)開展進班組活動29期，收集和解決各種問題和需求64項，拉近了管理者和員工的距離，有效解決了生產(chǎn)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施不齊、現(xiàn)場安全隱患長期沒有處理、衛(wèi)生死角無責(zé)任人等問題，并創(chuàng)造性的邀請了專業(yè)部門一同參加，提升了解決問題的效率，拓寬了思路和渠道。

4、100名骨干家訪行動，把榮譽送到家，讓親情起作用

策劃“百名骨干家訪”活動，走訪100名生產(chǎn)崗位的骨干家庭，重點強調(diào)活動前期的摸排和調(diào)研，調(diào)研他們在生產(chǎn)崗位所負(fù)責(zé)的關(guān)鍵工藝與操作，重點設(shè)備與維護，現(xiàn)有的業(yè)績與可提升的點，并且將近期員工獲獎情況，送到員工家里去關(guān)心走訪、派送喜報、分享他的業(yè)績故事，并連續(xù)跟蹤他對工作的態(tài)度與變化，將骨干對企業(yè)對他的關(guān)注和歸屬感提升到一個新的層次，更有利于他們形成積極工作的狀態(tài)。

通過走訪骨干家庭，把他們積極的一面向家庭傳遞，把優(yōu)秀的業(yè)績向家庭分享，對家庭給予的支持予以感謝，甚至是在家庭、孩子面前，讓骨干更有自豪感，更能鼓勵他們積極工作，這過程中就了解到了如曾慶良的事跡，他雖然面臨許多問題，但是他總是把正能量的一面展示在同事的周圍，活動的開展，是對他肯定，也是挖掘他事跡進行正面宣傳，鼓勵更多的青年骨干積極工作。自活動開展以來，我們收羅到高爐生產(chǎn)區(qū)域發(fā)生的一個個先進故事12個，個個都極具典型，如徐國慶的“雙喜”故事：他是一名工長，2022年10月1日是他結(jié)婚的日子，但心系生產(chǎn)的他，擺喜酒當(dāng)天請了一天假，他不放心，還特意交代頂崗的師傅要操作好，他還要爭月度冠軍，同時，當(dāng)天白班下班，他仍記掛著給師傅打電話詢問產(chǎn)量和指標(biāo)完成情況，付出就會有收獲，10月2日就奪得當(dāng)日“赤鐵英雄”榜首。在自己人生中最重要的時刻，他仍心系自己的工作和目標(biāo)，展現(xiàn)的是優(yōu)秀的品質(zhì)。還有曾慶良：生活與工作之間的平衡，做為獨生子的他，在父母年老多病，妻子四班倒，孩子年幼，為了照顧家庭與兼顧工作經(jīng)常調(diào)整班次，責(zé)任心極強，將在家是個大孝子，在企業(yè)是個好工長體現(xiàn)得淋漓盡致。燒結(jié)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)的蘇志，因10月7日韶關(guān)市突發(fā)新冠疫情需要立即對市轄三區(qū)進行封控，此時韶鋼大多職工在韶關(guān)、曲江居住，如果封控為保證防控有效，人員無法進出，對生產(chǎn)方面就影響非常大。作為燒結(jié)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)的一名班長，當(dāng)天他帶領(lǐng)班組自發(fā)討論決定，白班職工繼續(xù)堅守崗位，由于時間緊，廠里的決策通知還沒下來，但是我們要以生產(chǎn)組織和穩(wěn)定為己任，務(wù)必守住崗位，因此：他們橫班連續(xù)上白班、中班直至廠里生產(chǎn)保障措施到位。特殊情況下的果敢決斷，突顯出他強烈的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)。

5、班后100分鐘改善行動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以上率下，全員奮進

過去一年以來，煉鐵廠因基建技改、生產(chǎn)成本上升、爐況波動、員工收入也隨著盈利水平而降低，可以說是最急迫要提升士氣的時候，而這個時候我們就要求廠領(lǐng)導(dǎo)、科室所有管理技術(shù)人員行動起來，帶領(lǐng)常白班的人員，率先開展班后一小時改善活動，遵循問題導(dǎo)向，目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向，我們明確了推進模式，甚至下一階段推進的方向，現(xiàn)在，員工看到我們管理技術(shù)人員首先行動起來，員工的團隊意識、現(xiàn)場環(huán)境都有效得到提升。班后改善活動，圍繞煉鐵廠現(xiàn)場難點問題進行逐個攻破，并邀請了煉鋼廠、制造部、財務(wù)部、中冶寶鋼等單位聯(lián)合開展，建立了“班后一小時改善圈”，使現(xiàn)場環(huán)境得到有效改觀。同時，隨著活動的深入開展，我們的標(biāo)準(zhǔn)會越來越高，固化措施會越來越規(guī)范。

成果創(chuàng)新點

創(chuàng)新點一

首次用“赤鐵”來表達鋼鐵工人階級本色。“赤”一方面代表員工對企業(yè)的熱情、忠誠、擔(dān)當(dāng)，表征鋼鐵工人在寒冬到來之際依舊飽滿的情懷；另一方面代表鋼鐵事業(yè)火紅元素；三是完美承接中南鋼鐵黨員“紅當(dāng)家”精神，黨建引領(lǐng)全員參與到建設(shè)企業(yè)的偉大征程中。用“英雄”二字來點綴一線工人，成果把一線員工獲得的“英雄”榮譽直接提升至公司層面，喚起了企業(yè)員工英雄情結(jié)。

創(chuàng)新點二

成果采用鋼鐵企業(yè)全流程聯(lián)動管理的思路，用“赤鐵英雄”代表煉鐵系統(tǒng)全體員工，與中南鋼鐵煉鋼系統(tǒng)原有的“煉鋼好漢”競賽、軋材系統(tǒng)的“最亮的星”競賽完美銜接，實現(xiàn)了鋼鐵企業(yè)全流程的關(guān)聯(lián)管理，實現(xiàn)了各專業(yè)、各區(qū)域的深度協(xié)同。

七、成果應(yīng)用效果

本成果應(yīng)用1年多時間，實現(xiàn)2023高爐鐵水產(chǎn)量提升至705萬噸，破歷史紀(jì)錄，對比歷史最優(yōu)650萬噸增加55萬噸。噸鐵效益按照100元，貢獻系數(shù)按照30%計算，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益1650萬元。實現(xiàn)高爐入爐焦比全年340kg/t，月度最低焦比334kg/t；全年燃料比504kg/t，月度最低燃料比501kg/t。對比歷史最優(yōu)焦比348kg/t，焦比降低8kg/t，煤焦價差按1100元，貢獻系數(shù)按照30%計算，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益1861萬元。成果應(yīng)用，合計產(chǎn)生經(jīng)濟效益達3500萬元以上。

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