邂逅 · 3212 期 · 10701 篇

破冰前行，創(chuàng)新策略贏市場(chǎng)

——歐冶云商華東大區(qū)寶鋼運(yùn)輸黨支部書(shū)記、總經(jīng)理劉俊

當(dāng)前，物流行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，歐冶云商下屬華東大區(qū)寶鋼運(yùn)輸公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理劉俊憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不僅成功化解了業(yè)務(wù)開(kāi)拓中的種種難題，還為公司的生存和發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。

居中者為劉俊

面對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境新的挑戰(zhàn)，劉俊和他的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有被壓力擊垮，而是更加深刻地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。為此，他逐步調(diào)整了寶鋼運(yùn)輸滬外庫(kù)的相關(guān)貿(mào)易業(yè)務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)積極走訪(fǎng)市場(chǎng)，深挖新客戶(hù)線(xiàn)索，最終團(tuán)隊(duì)成功與某家客戶(hù)簽訂了業(yè)務(wù)合同。

然而，業(yè)務(wù)的起步并不順利，該客戶(hù)在貨物卸船時(shí)遇到了信息獲取的難題。得知此情況后，劉俊迅速行動(dòng)，利用公司內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，發(fā)揮寶鋼運(yùn)輸在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，從貨物卸船的那一刻起，就開(kāi)始全流程跟蹤物流信息，并及時(shí)向客戶(hù)反饋。這一舉措有效解決了客戶(hù)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

此后的業(yè)務(wù)開(kāi)展也沒(méi)有想象中順利?？蛻?hù)的業(yè)務(wù)涉及貨物銷(xiāo)售、下游客戶(hù)提前付款以及周末和節(jié)假日的贖貨，這些都帶來(lái)了諸多不確定性和貨主變更的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，劉俊主動(dòng)出擊，從客戶(hù)角度出發(fā)，提出相關(guān)改進(jìn)建議，加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)同，確保了貨物安全，保障了業(yè)務(wù)流程的順暢，幫助客戶(hù)規(guī)避了貨物風(fēng)險(xiǎn)。

在解決業(yè)務(wù)難題的同時(shí)，劉俊還注重提供增值服務(wù)，為客戶(hù)降本增效。面對(duì)該客戶(hù)在崇賢港碼頭原始倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)庫(kù)區(qū)的關(guān)閉，他積極溝通，為客戶(hù)找到了新的庫(kù)區(qū)，促成了業(yè)務(wù)的落地，降低了客戶(hù)的探尋成本。同時(shí)，他深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，量身定制了綜合物流解決方案，并提供了合理的倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格策略，大大減少了客戶(hù)的業(yè)務(wù)費(fèi)用。自簽訂業(yè)務(wù)合同以來(lái)，該客戶(hù)對(duì)劉俊及其團(tuán)隊(duì)所提供的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。未來(lái)，他們還將在寶山基地和滬外庫(kù)承接冷、熱軋及建材類(lèi)產(chǎn)品的碼頭、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)上進(jìn)行深度合作。

劉俊以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格和創(chuàng)新思路，贏得了客戶(hù)認(rèn)可，有效提升了寶鋼運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他堅(jiān)持“走出去”原則，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員深入一線(xiàn)，了解庫(kù)區(qū)業(yè)務(wù)，把握物流信息中的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)角度出發(fā)，為客戶(hù)著想，充分發(fā)揮華東大區(qū)交易+物流的業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，定制差異化服務(wù)方案。不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，用實(shí)際行動(dòng)為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。?

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編輯：老憨

圖片：各單位提供

出品：寶武融媒體中心

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