為踐行柳工路機“全心全意為用戶服務”的宗旨，我們堅持以客戶為中心，深切關懷并深入了解客戶的實際需求；同時，通過賦能的方式，全力支持和協(xié)助客戶創(chuàng)造更大價值。在此理念指引下，柳工路機于春季推出了以“快人一步，全心守護”為主題的2025年春季服務走訪活動。

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柳工路機服務人員秉持傾聽客戶需求、提升客戶滿意度的理念，免費上門為機器設備進行健康檢查、保養(yǎng)服務，并排除故障隱患。同時，針對客戶操作與保養(yǎng)需求提供專業(yè)培訓。為滿足不同客戶群體的個性化需求，我們實行差異化走訪策略，深入了解并廣泛收集客戶的寶貴建議與需求。

在此次服務走訪活動中，柳工服務人員針對客戶遇到的各種技術性難題，提供了專業(yè)的指導，并提出了更優(yōu)化、更具體的解決方案，助力客戶迅速有效地解決問題。

接下來，柳工路機服務團隊將懷揣著客戶的深厚支持與高度認可，以專業(yè)精湛的服務技藝，持續(xù)磨礪、精進我們的服務工作。我們將以滿腔的熱情和真摯的態(tài)度，讓每一位客戶都能深切感受到柳工路機服務無微不至的關懷與守護。

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