為提升三一海外整體一線服務(wù)技能水平，優(yōu)先培養(yǎng)“種子選手”，三一集團(tuán)亞太大區(qū)聯(lián)合人資總部全球培訓(xùn)部先行先試，選拔組織了9國(guó)19名語(yǔ)言、技能雙優(yōu)的服務(wù)工程師，回中國(guó)開展講師培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)近3周的理論+實(shí)操培養(yǎng)，三一集團(tuán)首批外籍服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師正式認(rèn)證出爐。

11月23日至12月17日，來(lái)自亞太大區(qū)印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦、韓國(guó)、越南、老撾的19名學(xué)員，分別在長(zhǎng)沙、寧鄉(xiāng)、昆山、沈陽(yáng)等地開展了兩階段的培訓(xùn)。

第一階段在三一工學(xué)院進(jìn)行封閉式理論知識(shí)集訓(xùn)，目的是讓外籍服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師更系統(tǒng)地熟悉機(jī)電液柴基礎(chǔ)理論框架、了解TTT 技巧，熟悉集團(tuán)服務(wù)流程制度系統(tǒng)。期間，公司還組織了三一燈塔工廠參訪、紅象電池產(chǎn)線參觀、國(guó)際友誼羽毛球賽等，讓學(xué)員在穩(wěn)固專業(yè)知識(shí)、熟悉從服務(wù)工程師到服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變技巧的同時(shí)，深入感受三一文化。

第二階段在各產(chǎn)品事業(yè)部開展實(shí)操技能集訓(xùn)，19名外籍服務(wù)講師分組分別前往三一重機(jī)、重起、泵路、重裝、工車、重卡、鋰能等產(chǎn)品事業(yè)部，站在一名服務(wù)講師的視角，深度理解特定產(chǎn)品構(gòu)造與原理，提升部件拆裝、設(shè)備調(diào)試、實(shí)操排故、安全操作等產(chǎn)品售后實(shí)操能力，讓服務(wù)工程師從“會(huì)維修”到“懂維修”，再到“講維修”。

此次亞太大區(qū)認(rèn)證輸出的19名外籍服務(wù)講師，均為語(yǔ)言、技能雙優(yōu)潛才，是三一集團(tuán)海外整體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的“火種”，助力三一全球品牌形象提升。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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