編者按：鐵甲金融業(yè)務(wù)的提升離不開鐵甲二手機(jī)，二手機(jī)業(yè)務(wù)拓展部覆蓋全國的地面戰(zhàn)隊(duì)是金融最可靠的戰(zhàn)友！金融計(jì)劃對不斷涌現(xiàn)的金融業(yè)績優(yōu)異的戰(zhàn)友進(jìn)行系列采訪，通過采訪和分享他們的心得，與大家共勉。本周金融的大客戶經(jīng)理杜紅興就連線采訪了連續(xù)兩月同時獲得進(jìn)件和放款小王子稱號的，華西區(qū)重慶戰(zhàn)隊(duì)的張玉峰。

在渠道開拓和金融引流上，張玉峰在當(dāng)?shù)赜貌坏揭荒甑臅r間，使當(dāng)?shù)剀嚿虖闹魍聘倢鹑谵D(zhuǎn)變到主推鐵甲金融，這背后是持續(xù)不斷的溝通協(xié)調(diào)與投入，讓鐵甲金融深入當(dāng)?shù)剀嚿痰男闹校紦?jù)了客戶心智，在競爭中取勝。

不僅對外部，對內(nèi)部張玉峰也有著提升效率和放款率的心得，他會在前期和車商以及客戶溝通好，和金融的同事進(jìn)行密切反饋和順暢的配合，推進(jìn)過程中如遇問題也會積極配合解決，深度的參與實(shí)際就是對過程的管理，從而實(shí)現(xiàn)對每一金融單從頭至尾的精準(zhǔn)把控，才有后續(xù)的精準(zhǔn)推動、精準(zhǔn)發(fā)力！精準(zhǔn)的把控絕非一日之功，業(yè)精于勤在張玉峰身上有淋漓體現(xiàn)！

以下為采訪實(shí)錄：

杜紅興：如何看待金融和二手機(jī)業(yè)務(wù)的關(guān)系？

張玉峰：我的感受是二手機(jī)業(yè)務(wù)很需要金融，因?yàn)榇蟛糠掷习遒I設(shè)備都有金融的需求。對我們管家而言，金融可以幫我提升業(yè)績和收入，是一個很好的輔助工具，二手機(jī)離不開金融，金融也離不開二手機(jī)，我們要把這兩樣都搞好。

杜紅興：據(jù)我了解，之前皖江易起投在萬州開展的業(yè)務(wù)比鐵甲金融要好，在你來了不到一年的時間，是怎么將鐵甲金融的份額做到萬州渠道的90%甚至更高比例的 ？

張玉峰：我是去年7月來鐵甲，我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)就一直在強(qiáng)調(diào)鐵甲的金融，我一直放在心上，我記得特清楚在去年10月我做了第一單金融，那是一臺線下的小松360-7，融資25萬18期，和車商爭取到這單后激動的晚上沒睡覺，抱著一定要成單的決心，我給大客戶經(jīng)理和風(fēng)控打了很多電話，詢問進(jìn)件流程和所需材料，問的非常細(xì)。這單是車商下午4點(diǎn)推給我，第二天下午就把所有資料準(zhǔn)備全進(jìn)件了，第三天下午就放款了，放款后車商也特別高興。有了這個開頭以后我就開始找各方資源推銷金融，陸續(xù)打開了局面。我和車商一見面就聊金融，現(xiàn)在萬州金融氛圍很好，一有人買挖機(jī)車商就問要不要做鐵甲金融，已經(jīng)培養(yǎng)車商有了這樣的習(xí)慣，這也是我比較自豪的一點(diǎn)，大概就是這么做起來的。

杜紅興：這個好開頭也是你積極爭取的，你能分享下你和車商交流的頻次和溝通方式么?而且我了解到你也會給車商一部分返利是么？

張玉峰：每家車商每周要見3-4次，每次見面都要聊金融，說鐵甲金融做的快，平時也會請車商吃飯。今年公司政策好，給車商了一部分返利，對我推動業(yè)務(wù)也有很大幫助，我個人的話和車商了解到其他平臺的返利點(diǎn)數(shù)，除了公司給的返利，我也會從成單獎勵和績效中拿一部分補(bǔ)貼給車商，使鐵甲的返利和其他家持平。

杜紅興：看來玉峰是用自己的勤奮、誠意換來的金融業(yè)務(wù)！了解完渠道后再交流下咱們內(nèi)部的合作，對于鐵甲金融的效率你有什么看法？有哪些需要提升？

張玉峰：我感覺提升效率方面，首先是管家自身要做好，其次是和大客戶經(jīng)理及風(fēng)控溝通好。對接時要反饋好客戶的信息。一般車商來單子后，我第一時間向客戶了解情況，先了解清楚客戶負(fù)債征信和人法的信息，不了解清楚直接提給金融，后邊又查出來的話，耽誤所有人的時間，形成多方的抱怨，所以我習(xí)慣把工作做到前面。

杜紅興：所以玉峰每次都是深度參與到每單中，那你覺得在整個流程中，推動金融最難的地方是什么？

張玉峰：我覺得最難的是咱們的費(fèi)用這塊，和競品比還是偏高，客戶最在乎的就是利息要低速度要快。

杜紅興：你的通過率一直保持的不錯，在金融月度榜單中也是同時獲得過進(jìn)件和放款的雙料冠軍，你是怎么看待拒單？怎么把控的？

張玉峰：剛開始我也不太理解，覺得很辛苦的做一單就被拒了，后邊慢慢理解了，比如上個月有一單因?yàn)樵O(shè)備有問題，從公司層面考慮確實(shí)存在很大風(fēng)險，這個是很正常的。其實(shí)拒貸還是看客戶資質(zhì)，如果了解到客戶資質(zhì)確實(shí)差，我還是要推給金融的話，也是浪費(fèi)所有人的資源和時間。當(dāng)然有些單子還是要爭取，比如我還有一單設(shè)備權(quán)屬有問題，我就找車商找代理商，把事情搞明白了就能做了，當(dāng)然也還是要考慮整體的效率，要保證時效。

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